広報担当がいない！でも広報を進めたい人は必見
「広報が大切なのはわかっているけど、誰に任せたらいいのか分からない」「専任の広報担当がいないけど、どうしたら…？」
そんな悩みを持つ企業の経営者や担当者は多いものです。広報は会社の“顔”となる情報発信の役割を担うため、適任者を見つけることが非常に重要です。
この記事では、広報は誰がやるとよいのか、そして社内に適任者がいない場合の具体的な対処法について、図解を交えてわかりやすく解説します。
1. 広報の役割と求められるスキルとは？
まず「広報って何をする仕事？」を整理しましょう。
広報の主な役割
- 自社の情報を社外へ発信する（プレスリリース、SNS、ブログなど）
- メディア対応（取材窓口、記者との関係づくり）
- 社内報やニュースレターの発行
- 社内外のコミュニケーション強化
求められるスキル
- 情報整理・発信の力（伝える力）
- 社内外との調整力
- 企画力と柔軟なアイデア
- 継続的な実行力
広報に求められる4つのスキル
2. 広報は「誰がやるといいのか？」
企業の規模や体制により、広報に適任な人材は異なりますが、以下のような人が向いています。
社内で広報を任せるならこんな人
- 社内外と話すのが得意な人
- 言葉で伝えるのが好きな人（書くこと・話すこと）
- 会社や商品に対する愛着がある人
- 現場の情報をよく知っている人
ポジション別のメリット
| ポジション | 広報に向いている理由 |
|---|---|
| 営業担当 | 顧客目線で伝えられる |
| 採用担当 | 求職者のニーズに強い |
| 経営者・役員 | 企業の想いを語れる |
| 現場リーダー | 説得力ある現場の声 |
3. 社内に広報担当がいない時の選択肢
人手不足の中小企業やスタートアップでは、「広報専門の人材を置く余裕がない」というケースも多いでしょう。その場合、次のような対処法があります。
① 兼任担当を置く
営業や総務、採用担当など、既存の役割に広報を“プラスする”形です。
- 月1回のニュース配信から始める
- SNSを定期的に更新する
② チーム制で運営する
1人にすべてを任せるのではなく、
- ネタ出し → 各部署
- 文章作成 → ライティング得意な人
- 発信管理 → 担当者 など、役割分担で進める方法です。
③ 外部パートナーを活用する
プロのPR会社や広報コンサルタントに依頼する選択も有効です。
- 戦略設計だけ外注し、発信は自社で対応
- 月数万円でリリース作成・配信を代行
広報担当がいないときの対処法3選
4. 外注する場合に気をつけたいこと
外部に広報を任せる場合は、次のようなポイントに注意しましょう。
ポイント①：企業の“らしさ”が伝わるか
いくらプロでも、他社の言葉では本物の共感は生まれません。自社のビジョン・文化を共有してもらう努力が必要です。
ポイント②：丸投げせずに、共同で動く
外注だからといって「任せっぱなし」はNG。企画や情報提供など、自社も関わることで成果が出やすくなります。
ポイント③：実績や得意領域を確認する
BtoBに強いのか、採用広報が得意なのかなど、相手の強みと自社の目的が合っているかを確認しましょう。
5. 広報体制づくりのステップ
ステップ1：目的を明確にする
「採用を強化したい」「地域に認知されたい」など、広報をする理由を社内で共有しましょう。
ステップ2：できる範囲から始める
まずはSNSの更新、社内ニュースの配信など、スモールスタートが鍵です。
ステップ3：月次で活動をふりかえる
- 発信した回数
- 反応（SNSのいいね、PV数など）
- 得られた反響や声
これらを振り返ることで、次につなげやすくなります。
まとめ
広報は、企業の「信頼」を育てる仕事です。だからこそ、誰がやるのか、どう体制を作るかがとても重要です。
- 社内に適任者がいれば兼任やチームで対応
- 専任が難しければ外注も有効
- 大切なのは「続けられる仕組み」を作ること
誰がやるかより、「どうやるか」を丁寧に設計すれば、広報は必ず企業の強みになります。
まずはできることから、小さく一歩踏み出してみましょう。
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