1. 採用広報とは？基本の考え方
企業が人材を採用する際、単に求人広告を出すだけでは十分ではなくなってきています。近年の採用市場では、求職者が「どんな会社なのか」「どんな人が働いているのか」「自分に合っているのか」といった情報を重視する傾向が強まっています。
そこで注目されているのが「採用広報」です。採用広報とは、企業が自社の魅力や価値観を社外に向けて発信し、求職者に「この会社で働きたい」と思ってもらうための広報活動のことです。
具体的には、社内の雰囲気、働き方、社員の声、企業のビジョンなどをコンテンツとして伝えることが主な役割となります。
採用広報の定義
採用広報とは、企業が「働く魅力」を外部に伝える広報活動のことです。単なる求人広告ではなく、自社のビジョン、カルチャー、社員の働き方などを発信し、「この会社で働きたい」と感じてもらうための取り組みです。
採用広報が注目される背景
- 人材不足の深刻化
- 求職者の企業選びの基準が変化
- 働き方改革による価値観の多様化
- ミスマッチ防止の重要性
2. 採用広報の目的とは？
認知拡大
まずは、自社を知ってもらうことが重要です。特に知名度の低い中小企業やスタートアップ企業は、採用広報によって自社の存在を認知してもらうことが大きな目的となります。
応募数の増加
魅力的な情報を発信することで、応募者の母数を増やすことが可能です。求人広告だけでは伝わりづらい「働く魅力」が伝われば、応募意欲が高まります。
ミスマッチの防止
企業の文化や働き方を事前に理解してもらうことで、「思っていたのと違った」というミスマッチを防ぐことができます。結果として、採用後の定着率も向上します。
採用コストの削減
広告媒体に頼らない自然流入が増えるため、長期的に見れば採用コストの削減にも繋がります。
3. 採用広報の主な活動内容
オウンドメディアの運用
自社の採用サイトやブログで、社員インタビューや1日の仕事の流れ、社内イベントの様子などを掲載します。企業のリアルな姿を見せることが目的です。
SNS活用
InstagramやX（旧Twitter）、LinkedInなどのSNSを活用して、日々の社内の雰囲気や働く人々の様子を発信します。SNSは双方向のコミュニケーションが取れるため、求職者との距離が近づきやすいのが特徴です。
動画コンテンツの制作
会社紹介動画や社員の1日に密着した動画は、視覚的に会社の雰囲気を伝えるのに効果的です。最近ではYouTubeやTikTokを活用する企業も増えています。
イベントの開催
会社説明会やカジュアルな座談会、オフィス見学ツアーなどを開催し、求職者に直接企業の魅力を伝えます。
PR・メディア活用
メディアへの露出を増やし、社会的な認知度を高めることも採用広報の一環です。業界誌やニュースサイトへの掲載は信頼性の向上にも繋がります。
4. 採用広報と求人広告の違い
求人広告は「今すぐ人を採用したい」という短期的な目的のために使われるのが一般的です。一方、採用広報は中長期的な視点で「自社のファンを増やし、将来的に応募に繋げる」ことを目指します。
例えば、求人広告は掲載期間が決まっており、掲載が終われば求職者の目に触れることはありません。しかし採用広報は、自社のSNSやブログを通じて常に情報を発信し続けるため、持続的な効果があります。
5. 採用広報の成功事例
ベンチャー企業A社
SNSを中心に採用広報を展開。社員の日常やプロジェクトの裏側をInstagramで発信したところ、フォロワーが増加し、自然応募が前年比の2倍に。応募者の質も向上しました。
老舗企業B社
これまで求人広告だけに頼っていたが、採用オウンドメディアを立ち上げ。社員インタビューや社内イベントの記事を発信したことで、若手人材からの応募が増加。企業の新たな一面が伝わるようになりました。
IT企業C社
動画コンテンツに力を入れ、社員の1日密着動画をYouTubeに公開。リアルな働く姿が伝わり、入社後のギャップが減少。結果として内定辞退率が大きく下がりました。
6. 採用広報の始め方・進め方
ステップ1：目的の明確化
まずは「認知拡大」「応募数増加」「ミスマッチ防止」のどれを重視するのかを決めましょう。
ステップ2：ターゲット設定
新卒、中途、職種別など、誰に届けたいのかを明確にします。
ステップ3：メッセージ設計
自社の魅力や大切にしている価値観を言語化します。抽象的な表現ではなく、具体的なエピソードや社員の声を交えるのがポイントです。
ステップ4：チャネル選定
SNS、オウンドメディア、動画、イベントの中から、ターゲットに最も響く手法を選びます。
ステップ5：コンテンツ制作
- インタビュー記事
- 社内風景の写真
- 働き方を紹介する動画
など、複数のフォーマットで発信しましょう。
ステップ6：効果測定と改善
アクセス数、SNSの反応、応募数などのデータを分析し、効果が高い施策を強化していきます。
7. 採用広報の効果を高めるポイント
- 社員の巻き込み
実際に働く社員のリアルな声は最も説得力があります。 - 継続的な発信
採用広報は「続けること」が最も大事です。数回の投稿で終わらせない仕組みを作りましょう。 - ペルソナ設定の具体化
「どんな人に来て欲しいのか」を具体的にイメージし、その人に刺さるコンテンツを作ります。 - トレンドの活用
InstagramのリールやTikTokなど、若い世代にリーチしやすい最新のメディアを活用しましょう。
まとめ
採用広報は、企業の未来をつくる大切な戦略です。求人広告のように即効性はないものの、中長期的に見ると優秀な人材の獲得や定着に大きな効果をもたらします。
特に、働き方や価値観が多様化する現代において、「どんな会社か」「どんな人と働けるか」という情報の透明性は、求職者にとって非常に重要な判断材料です。
これからの採用活動は、「ただ募集する」から「選ばれる企業になる」時代へとシフトしています。採用広報はそのための強力な武器です。
