ネコ記者 「共感でバズを生むPR戦略」は、今や企業の必須テーマです。
これまでのPRは、数字・実績・データを“盛る”ことで注目を集めようとしてきました。しかし、その時代はもう終わりです。なぜなら、人は数字よりも「物語」に心を動かされるから。SNSが主戦場となった今、求められているのは“信頼される発信”と“共感を呼ぶストーリー設計”です。
この記事では、「定番」を覆し、共感を軸にバズを生むPRの新戦略を、実例とともに解き明かします。
①「盛る」PRから「伝わる」PRへ
これまでのPRの多くは、“どれだけ数字を見せるか”に重きが置かれてきました。
「前年比120％アップ」「○万人にリーチ」などの表現は確かに強力ですが、同時に“他社との差別化”が難しくなっています。
なぜなら、データが氾濫し、受け手は“数字疲れ”を起こしているからです。
一方で、共感型PRは数字を削ぎ落とし、“なぜこの挑戦をしているのか”という想いを中心に据えます。
数字ではなく人間の感情で物語を編む。その結果、ファンが自発的にシェアし、ブランドが自然に広がるのです。
② “バズ”は意図的に作らない。共感から“発火”させる
多くの企業は「バズらせたい」と考えますが、共感PRの本質は“自然発火”です。
つまり、押しつけではなく「自分ごと化」させること。
そのためには、以下の3ステップが有効です。
- 共感導線を設計する
受け手が「わかる」「そうそう！」と感じる体験を物語の冒頭に置く。 - ストーリーの中に“葛藤”を入れる
成功話よりも“悩みや苦労”に共感が集まります。 - 解決の瞬間で“希望”を提示する
“変わった瞬間”を具体的に描くことで、感情が動きます。
たとえば、ある地方企業が「後継者がいない町工場」をテーマに動画を制作。
数字ではなく「技術を未来へつなぐ想い」を描いた結果、再生数100万回を突破。
視聴者コメントの多くは「泣いた」「応援したい」というものでした。
③ SNSで“共感”を起こす5つの要素
共感でバズを生むPRを仕掛けるには、感情を動かす要素を組み合わせることが重要です。
次の5つを意識するだけで、投稿のリーチや反応率が格段に変わります。
| 要素 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| ① 感情の共通点 | 誰もが経験する「葛藤」「喜び」 | 「うまくいかない自分を責めていた」 |
| ② 日常のリアリティ | 嘘のない“現場感” | 「社員3人で始めた小さな挑戦」 |
| ③ 希望のラスト | 前向きな未来で締める | 「それでも前に進む理由がある」 |
| ④ 人の顔 | 無機質な数字よりも人の表情 | 写真・動画で「人」を映す |
| ⑤ 共感ワード | 「わかる」「一緒に頑張ろう」など | キャプションやハッシュタグに活用 |
これらを組み合わせることで、PRは単なる広告ではなく、「感情の共演」に変わります。
④ “共感PR”が企業にもたらす3つの効果
では、数字を盛らずに共感で発信することで、どんな成果が生まれるのでしょうか。
代表的な効果は次の3つです。
- 信頼の蓄積
誇張のない発信は、ブランドへの信頼を積み重ねます。 - 長期的ファンの増加
一時的なバズより、継続的な共感が“共創ファン”を生みます。 - 採用・販促の好循環
共感ストーリーは応募・購買のきっかけを自然に作ります。
つまり、共感型PRは“短期の注目”ではなく、“長期の愛着”を設計する戦略なのです。
「定番」を覆せ！数字を盛らない“共感”でバズを生むPR戦略
数字を盛るよりも、“想いを削り出す”ほうが、結果的に拡散される時代です。
人は、ストーリーに心を動かされ、想いに共感して行動します。
だからこそ、企業がいま取り組むべきは、「どう魅せるか」ではなく「どう感じてもらうか」。
数字では測れない熱量が、ファンを生み、ブランドを育てるのです。
次のステップ：共感を生むPR設計を始めよう
- 自社の「想い」を1枚のストーリーシートに整理する
- SNS・Web・動画など、感情を伝えやすい媒体を選ぶ
- 投稿前に「心が動くか？」をチェックする
そして、共感から始まるPR戦略を継続的に実践すること。
その積み重ねが、“バズ”という結果を自然に引き寄せます。
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